株式会社ドットライン（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよびオンラインショップ「Dot Line」（以下「当サイト」といいます。）において取得するお客様の個人情報について、以下のとおり適切に取り扱います。

1．取得する個人情報

当社は、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録その他当サイトのサービスをご利用いただく際に、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・配送先情報
・注文内容、購入履歴
・決済に関する情報
・お問い合わせ内容
・IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報、アクセス情報等

なお、クレジットカード情報等の決済情報は、当社が利用する決済サービスを通じて処理され、当社がクレジットカード番号そのものを直接保有しない場合があります。

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・商品の注文受付、決済、発送および関連するご連絡のため
・返品、交換、返金等の対応のため
・お問い合わせへの対応のため
・会員情報および購入履歴の管理のため
・当サイトの運営、改善およびサービス向上のため
・不正利用、迷惑行為等の防止およびセキュリティ確保のため
・法令等に基づく対応のため
・その他、上記の利用目的に付随する目的のため

3．個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、商品の配送、決済処理、ウェブサイト運営その他サービスの提供に必要な範囲で、配送会社、決済事業者、システム提供事業者等に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

4．決済サービスについて

当サイトでは、オンライン決済のためにStripe等の外部決済サービスを利用する場合があります。

決済に必要な情報は、各決済サービス提供事業者のシステムを通じて処理されます。各事業者における個人情報の取り扱いについては、それぞれのプライバシーポリシー等をご確認ください。

5．Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性の向上、ショッピングカートやログイン機能の提供、アクセス状況の把握、サイトの改善等を目的としてCookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookieは、お客様のブラウザ設定により無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

6．アクセス解析等について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスの改善を行うため、アクセス解析ツール等を利用する場合があります。

これらのサービスでは、Cookie等を利用してアクセス情報を収集する場合があります。

7．個人情報の管理

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う外部事業者に業務を委託する場合は、適切な管理が行われるよう必要な監督を行います。

8．個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

9．個人情報の保存

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令等により保存が必要とされる期間、適切に保管します。

保存の必要がなくなった個人情報については、適切な方法で削除または廃棄します。

10．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されます。

11．お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

株式会社ドットライン
メールアドレス：dotline0513@gmail.com